IRCTC New Website: 4 Major Website Changes

IRCTC New Website के जरिए भारतीय रेलवे ने अपनी ऑनलाइन टिकट बुकिंग व्यवस्था को पूरी तरह नए अंदाज में पेश किया है। वर्षों से टिकट बुकिंग के दौरान धीमी प्रक्रिया, बार-बार आने वाले कैप्चा, विज्ञापनों और जटिल इंटरफेस की शिकायत करने वाले यात्रियों के लिए अब बड़ी राहत की खबर है। भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) ने अपनी वेबसाइट का नया बीटा (Beta) वर्जन लॉन्च कर दिया है, जिसे फिलहाल आम यात्रियों के फीडबैक के लिए उपलब्ध कराया गया है। रेलवे का दावा है कि नया पोर्टल पहले की तुलना में ज्यादा तेज, सरल और यूजर फ्रेंडली होगा।

रेल मंत्रालय के अनुसार, वर्ष 2002 में वेबसाइट शुरू होने के बाद यह सबसे बड़ा डिजिटल बदलाव माना जा रहा है। आने वाले कुछ सप्ताह में परीक्षण पूरा होने के बाद इस नए सिस्टम को सभी यात्रियों के लिए स्थायी रूप से लागू कर दिया जाएगा।

कच्चे तेल की कीमतों में उछाल के बीच सरकार का बड़ा फैसला, डीजल और ATF पर बढ़ा विंडफॉल टैक्स

IRCTC New Website क्यों है खास?

भारतीय रेलवे हर दिन लाखों यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा उपलब्ध कराता है। वर्तमान में रोजाना लगभग 14.5 लाख टिकट IRCTC प्लेटफॉर्म के माध्यम से बुक किए जाते हैं। लगातार बढ़ते ट्रैफिक और यात्रियों की बदलती जरूरतों को देखते हुए वेबसाइट को आधुनिक तकनीक के साथ तैयार किया गया है।

नई वेबसाइट का उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को कम समय में पूरा करना, यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाना और तकनीकी बाधाओं को कम करना है। यही वजह है कि IRCTC New Website को पूरी तरह नए डिजाइन और आसान नेविगेशन के साथ विकसित किया गया है।

रेल मंत्री की पहल और छात्रों के सुझाव बने बदलाव की वजह

रेल मंत्रालय ने बताया कि वेबसाइट के नए स्वरूप की शुरुआत मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (MNIT) के छात्रों के सुझावों से हुई। छात्रों ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के साथ बैठक में वेबसाइट को अधिक सरल और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने के कई सुझाव दिए थे।

Read: अब मिनटों में घर पहुंचेगा गैस सिलेंडर, Instamart और HPCL की नई सर्विस से बदलेगा किचन का अनुभव

इन सुझावों को गंभीरता से लेते हुए रेलवे ने छात्रों को डिजाइन टीम के साथ जोड़ा। इसके बाद आधुनिक तकनीक और यात्रियों की वास्तविक जरूरतों को ध्यान में रखते हुए नए पोर्टल को तैयार किया गया।

IRCTC New Website में हुए 4 बड़े बदलाव

1. विज्ञापन और Captcha से मिलेगी राहत

नई वेबसाइट की सबसे बड़ी खासियत यह है कि टिकट बुकिंग के दौरान बार-बार आने वाले विज्ञापन और अनावश्यक कैप्चा की परेशानी काफी हद तक खत्म कर दी गई है। इससे टिकट बुकिंग पहले की तुलना में अधिक आसान और तेज होगी।

2. सभी क्लास की सीटें एक ही स्क्रीन पर

पहले यात्रियों को स्लीपर, थर्ड एसी, सेकेंड एसी या अन्य श्रेणियों की सीट उपलब्धता देखने के लिए अलग-अलग विकल्प खोलने पड़ते थे। अब IRCTC New Website पर सभी क्लास की सीटों की जानकारी एक ही स्क्रीन पर दिखाई देगी। इससे यात्रियों का समय बचेगा और विकल्प चुनना आसान होगा।

Read: बाहर से परिचित, भीतर 2nm की बड़ी छलांग क्या बढ़ी कीमत वाजिब होगी?

3. टिकट बुकिंग होगी पहले से ज्यादा तेज

नई वेबसाइट में टिकट बुकिंग प्रक्रिया को छोटा किया गया है। अब टिकट कन्फर्म करने के लिए पहले जितने चरणों से गुजरना पड़ता था, उसकी संख्या कम कर दी गई है। इससे खासकर तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों को काफी सुविधा मिलेगी।

4. सेव प्रोफाइल से तुरंत टिकट बुकिंग

जो यात्री नियमित रूप से यात्रा करते हैं, उन्हें हर बार यात्रियों का नाम और विवरण भरने की आवश्यकता नहीं होगी। एक बार प्रोफाइल में जानकारी सेव करने के बाद अगली बार टिकट बुक करते समय वही विवरण स्वतः उपलब्ध रहेगा। इससे पूरी प्रक्रिया और तेज हो जाएगी।

बीटा वर्जन फिलहाल परीक्षण के लिए उपलब्ध

रेल मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि फिलहाल IRCTC New Website का बीटा संस्करण लॉन्च किया गया है। इसका उद्देश्य यात्रियों से फीडबैक प्राप्त करना है ताकि अंतिम लॉन्च से पहले किसी भी तकनीकी कमी को दूर किया जा सके।

यात्री वर्तमान IRCTC वेबसाइट के होमपेज पर दिए गए लिंक के माध्यम से नए पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं और अपने अनुभव साझा कर सकते हैं। प्राप्त सुझावों के आधार पर वेबसाइट को और बेहतर बनाया जाएगा।

बैकएंड सिस्टम भी हो रहा है अपग्रेड

केवल वेबसाइट का डिजाइन ही नहीं बदला गया है, बल्कि रेलवे अपने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) को भी आधुनिक बना रहा है। यह वही सिस्टम है जो टिकट बुकिंग, सीट उपलब्धता और आरक्षण से जुड़ी पूरी प्रक्रिया को नियंत्रित करता है।

रेलवे का कहना है कि इस अपग्रेड के दौरान रोजाना होने वाली टिकट बुकिंग सेवाओं को प्रभावित नहीं होने दिया जाएगा। पूरा सिस्टम चरणबद्ध तरीके से अपडेट किया जा रहा है ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की असुविधा न हो।

डिजिटल रेलवे की दिशा में बड़ा कदम

भारतीय रेलवे लगातार अपनी डिजिटल सेवाओं को बेहतर बनाने पर काम कर रहा है। ऑनलाइन टिकट बुकिंग, मोबाइल ऐप, डिजिटल भुगतान और आधुनिक रिजर्वेशन सिस्टम के बाद IRCTC New Website इस दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल मानी जा रही है।

विशेषज्ञों का मानना है कि यदि नया पोर्टल सफल रहता है, तो टिकट बुकिंग की प्रक्रिया पहले की तुलना में कहीं अधिक तेज, पारदर्शी और सुविधाजनक होगी। इससे करोड़ों यात्रियों को बेहतर अनुभव मिलेगा और रेलवे की डिजिटल सेवाओं पर लोगों का भरोसा और मजबूत होगा।